象嘴村位于高士鎮(zhèn)東南面，武昌湖的北岸之濱，是世外桃源的人間仙境，讓人流連忘返。窩賽公路穿村而過，水泥路縱向伸向全村，交通便捷，人杰地靈。全村面積10平方公里，總?cè)丝?080人，轄16個(gè)自然村、33個(gè)村民組，1001戶。村總支下設(shè)2個(gè)支部，正式黨員103人，其中女黨員9名，致富能手24人。2004年由原徐祠、象嘴兩村合并而成，原有村干13名，現(xiàn)精簡為6人。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高村級黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，切實(shí)為廣大村民提供更好更優(yōu)的服務(wù)，在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署下，該村以全面實(shí)施“雙向承諾制”為契機(jī)，于2005年設(shè)立了為民服務(wù)全程代理室。2007年12月投資43萬元興建了村便民服務(wù)大樓，內(nèi)設(shè)為民服務(wù)全程代理室、會(huì)議室、辦公室、宣教室、計(jì)生室、黨員活動(dòng)室等，為村民提供了良好的服務(wù)環(huán)境。

代理室建立了為民辦事全程代理制度，明確了代理員的崗位職責(zé)和工作制度。公開服務(wù)項(xiàng)目。設(shè)立了財(cái)政、村鎮(zhèn)規(guī)劃、勞保、民政、計(jì)生、公安、司法信訪以及綜合服務(wù)等八個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。實(shí)行代理員輪流值班，按時(shí)上下班。推行崗位責(zé)任制，服務(wù)公開，嚴(yán)格按程序辦事，嚴(yán)禁辦事拖拉。建立首問負(fù)責(zé)制。對村民的申請事項(xiàng)，能直接辦理的當(dāng)場辦理，不能直接辦理的，代理人及時(shí)的與鎮(zhèn)為民服務(wù)中心聯(lián)系，轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)為民服務(wù)中心辦理，按所承諾期限及時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)給申請人。

近三年來，在計(jì)生服務(wù)、財(cái)政服務(wù)、綜合服務(wù)等項(xiàng)目上，共代理事項(xiàng)達(dá)1100余件，得到了廣大村民的好評，真正做到了“小事不出村”，逐步建立了為民服務(wù)全程代理的長效工作機(jī)制。