利辛縣城關鎮(zhèn)文州社區(qū)組建于2008年10月，在利辛縣城的東北邊緣，城鄉(xiāng)結合部。經(jīng)過近幾年的區(qū)域調整劃分，現(xiàn)文州社區(qū)南起文州路、北至延陵大道、西起人民北路、東至駐馬溝。面積約4.2平方公里。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理和服務的模式，轄區(qū)內根據(jù)地理位置和人口居住情況分為五大網(wǎng)格：文州小區(qū)網(wǎng)格、和諧小區(qū)網(wǎng)格、文景小區(qū)網(wǎng)格、北苑小區(qū)網(wǎng)格、頤和小區(qū)網(wǎng)格。兩委班子成員責任承包到每個網(wǎng)格，下設小區(qū)網(wǎng)格便民服務室，為居民提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。同時另有盛世豪庭、翰林東方名城、江南名郡、匯通名城、金龍商貿等幾個大型的集商業(yè)住宿為一體的小區(qū)正在建設之中；轄區(qū)內總共有2405戶，總人口8882人，其中流動人口1866人，是目前城關鎮(zhèn)最大的社區(qū)之一。
轄區(qū)軟硬件設施配套齊全，各項服務功能完善；轄區(qū)內有完善的教育體系，從幼兒教育到踏入大學之門，在文州社區(qū)內可以完成十多年的基礎教育。教育機構有：希望幼兒園、實驗小學、利辛二中、利辛高級中學、兒童福利院、特教學校等。養(yǎng)老機構：老年活動中心、老年大學、春暖老年公寓、教堂等；供老年人教育、休閑、養(yǎng)老的需求。醫(yī)療機構：文州社區(qū)衛(wèi)生服務站、城關鎮(zhèn)春店衛(wèi)生院、在建的博愛醫(yī)院，做到小病不出門，大病不出社區(qū)；同時轄區(qū)居民全部參加了醫(yī)療保險，為醫(yī)病提供了保障。轄區(qū)內文景公園、各小區(qū)廣場為居民提供休閑、娛樂、健身、交流空間。商業(yè)網(wǎng)點遍及轄區(qū)，糧油商廈4大型的超市，金龍商貿港，大閆莊農貿市場和具有世界500強的七彩世界休閑購物中心在建中。各沿街便民超市購成了方便、快捷、豐富的購物消費網(wǎng)絡。文州社區(qū)功能不斷的完善，服務不斷的規(guī)范，全方位為居民提供計生、科教、創(chuàng)建、社保低保等各類優(yōu)質服務。
文州社區(qū)綜合服務中心將縣老年活動中心、老年大學、婦女兒童活動中心、文化活動中心等的功能與社區(qū)職能進行整合，使之成為集健身、休閑、娛樂、培訓、學習、辦事等為一體的綜合服務中心，為廣大居民提供全方位、方便、快捷的公共服務。
中心以社區(qū)黨組織為核心，以志愿者服務隊為依托，以網(wǎng)格化管理為抓手，以群眾滿意為目標，突出開展活動和為民辦事兩個重點。社區(qū)兩委成員5名、書記王繼鵬、委員楊廣洲、黃江、王桂波、閆輝。社區(qū)工作者13名。黨員49名。中心設有運動健身、文化娛樂、藝術培訓等多種活動設施，依托有關單位和志愿者服務隊，定期組織開展文化宣傳、科教娛樂等豐富多彩的活動。設立辦事大廳，建立了“萬事幫”服務平臺，實行“一站式服務”，為社區(qū)居民提供家庭生活、社會保障、民事調解等多項服務。中心設有-表工作室，注重發(fā)揮社區(qū)-表和黨員的帶頭模范作用，發(fā)揮居民主體作用，收集意見建議，解決群眾訴求，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織為民服務于群眾的現(xiàn)實需求的無縫對接。
中心包括服務大廳、信訪接待工作室、萬事幫辦公室、警務室、兩委成員議事室、家庭生活指導室、計生檢查室、黨建工作室等多個服務辦公室。服務大廳的“一站式服務”，便于給社區(qū)居民提供方便、快捷的服務。
全方位一站式服務大廳，服務項目公開透明并受居民監(jiān)督。查詢一體機詳細輸入了文州社區(qū)各辦公室的職能、職責和網(wǎng)格化管理的基本信息；社區(qū)概況、社區(qū)服務、社區(qū)動態(tài)、社區(qū)建設、文化生活、陽光居物等信息。方便居民認識社區(qū)、了解社區(qū)。LED電子屏滾動介紹本中心及社區(qū)的服務職能和服務范圍、公示本中心及社區(qū)的最新動態(tài)、開展的各項活動的內容、宣傳黨的各項方針政策、提示公民行為道德規(guī)范。信訪接待室、萬事幫辦公室：為接待居民來信來訪，提供政策、法規(guī)咨詢服務，為居民排憂解難。警務室：組織協(xié)調轄區(qū)各單位和居民開展基層平安創(chuàng)建活動，做好群防、群治工作；消除各種社會不安定因素，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定。綜治維穩(wěn)辦公室：組織開展經(jīng)常性矛盾糾紛排查，及時化解各類矛盾糾紛，做好兩勞人員安置幫教工作。志愿者服務站：以社區(qū)為載體，組織開展志愿者多種服務活動，進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的精神，樹立學習雷鋒，奉獻他人，提升自己的理念。兩委成員議事室是一多功能辦公室，集黨員活動、文明創(chuàng)建、萬事幫、一事一議等辦公服務于一身。E智空間：為轄區(qū)居民提供學習、休閑、交流的空間，轄區(qū)居民可以在此開展讀書、看報、上網(wǎng)等活動。家庭生活指導室：為社區(qū)居民開展家庭生活指導，向居民提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、維權等方面的知識和相關的服務，安排專業(yè)醫(yī)生開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等講座。計生檢查室：對轄區(qū)育齡婦女做常規(guī)的檢查，倡導優(yōu)生優(yōu)育，計劃生育。
中心在張繼鵬書記的帶領下在社區(qū)設立道德講堂，每月召集轄區(qū)內的居民，請專家針對“勤、儉、愛、孝”等進行專題講座。弘揚傳統(tǒng)文化，提升居民道德水準和文化素養(yǎng)。開放社區(qū)多功能文化活動場所，開展“三關愛”活動。建立志愿者服務站，設立了環(huán)保、助殘、科普、敬老等志愿者服務小分隊，積極開展各項活動；把關愛他人、關愛社會、關愛自然轉化為行動和啟發(fā)居民覺悟的正能量。
中心面向社會全天候開放，各功能室互通共用，資源共享，滿足不同群眾活動和辦事的需求。中心從書記到社區(qū)工作者包點到村到戶，責任到人，上下聯(lián)動，完善群眾利益協(xié)調機制、矛盾調節(jié)機制，不斷提供群眾工作的制度化、科學化、規(guī)范化水平。從而保證了政策執(zhí)行、工作開展的流暢性和時效性。廣大干群尤其是社區(qū)居民對此十分滿意。